Com a liberalização do setor, a atividade de comercialização (de energia e/ou de gás natural) foi aberta aos agentes de mercado que preencham os requisitos necessários, sendo a última etapa da cadeia de fornecimento e aquela que se relaciona diretamente com os consumidores.
Os comercializadores formam as suas ofertas comerciais livremente.
Os consumidores podem escolher o seu comercializador e mudar, sem qualquer custo, sempre que encontrarem ofertas mais adequadas ao seu tipo de consumo.
De forma a simplificar e efetivar a mudança de comercializador, foi criada a figura do operador logístico de mudança de comercializador: OLMC.
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